Telegram-боты
Приём заявок, запись на услугу, уведомления сотрудникам, оплата и отчёты. Бот работает там, где клиент уже сидит, и не требует от него ставить приложение.
- Заявки и запись
- Оплата в боте
- Уведомления команде
- Админ-панель
Автоматизируем рутину вашего бизнеса
Telegram-боты, CRM и интеграции с 1С. Собираем под задачу, запускаем за недели, сопровождаем.
Что делаем
Четыре направления, которые закрывают задачу
Берём процесс целиком: от разбора того, как он устроен сейчас, до работающего инструмента у ваших сотрудников.
CRM
Внедрение и доработка amoCRM и Битрикс24: воронки под ваш процесс, поля, права, автозадачи и понятные руководителю отчёты.
- amoCRM
- Битрикс24
Интеграции с 1С
Обмен документами, остатки и отчёты между 1С, CRM и сайтом. Данные ходят сами, менеджер не переносит их руками.
- Документы
- Остатки
- Отчёты
ИИ-автоматизация
Обработка входящих заявок, черновики ответов для менеджера, классификация писем и обращений. Модель разбирает поток, решение остаётся за человеком.
- Разбор заявок
- Черновики ответов
- Классификация обращений
Как работаем
Последовательность одна на всех проектах. Вы видите результат каждого шага и решаете, идти ли дальше.
-
Шаг 1
Разбор задачи
Смотрим процесс как он есть: кто что делает руками, где теряется время и данные.
-
Шаг 2
Оценка и план
Присылаем состав работ, сроки и стоимость. Если задача решается проще, скажем об этом.
-
Шаг 3
Сборка и запуск
Собираем, показываем промежуточные версии, запускаем на реальных данных и обучаем команду.
-
Шаг 4
Сопровождение
Следим за работой, правим по обратной связи, добавляем то, что понадобилось в деле.
Проекты, которые уже работают
Четыре продукта, которые мы спроектировали, собрали и ведём. Все экраны сняты с рабочих версий: десктоп, мини-приложения в Telegram, CRM и Excel-отчёты.
Обзор: разборы, товары, рейтинг
MarketAI Pro
Приложение для продавцов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета: следит за нишей и конкурентами, считает юнит-экономику по актуальным тарифам и собирает карточки товаров с помощью ИИ. Десктоп для Windows и macOS плюс мобильное мини-приложение в Telegram с единой подпиской.
- Мониторинг цен, позиций и отзывов конкурентов по трём площадкам
- Разбор карточек: фото, характеристики, цены и рейтинги пакетом
- Юнит-экономика с тарифами площадок, обновляемыми под релизы комиссий
- ИИ-конвейер: фото товара, анализ, слайды, готовая карточка и ТЗ дизайнеру
- Редактор карточек с вырезом фона и шаблонами ниш
- Лента новостей и оферт площадок, база обучения для селлеров
- Подписка и вход через Telegram-бота, лицензия с привязкой к устройству
Финконсул
Клиенты присылают траты в Telegram голосом, фото или текстом, бот распознаёт чеки и выписки банков и записывает всё в базу. Консультант видит в CRM здоровье финансов каждого клиента, портфель, тревоги и отвечает на вопросы прямо из карточки.
- Бот принимает траты голосом, фото и текстом, распознаёт выписки 13 банков
- Карточка клиента: капитал, норма сбережений, подушка, стресс-тесты
- Портфель: акции MOEX, вклады, валюта, крипта с переоценкой по котировкам
- Дашборд консультанта: тревоги, дисциплина заполнения, лента событий
- Входящие вопросы клиентов и ответы из CRM обратно в Telegram
- Лимиты, цели, регулярные платежи и прогноз остатка на 60 дней
- Мобильная версия CRM и тонкий десктоп-клиент
Аналитика рынка недвижимости
Бот собирает официальную статистику по восьми регионам из ЦБ, Росреестра, ДОМ.РФ и ЕРЗ, строит отчёты с графиками и таблицами по кнопке и по расписанию. Мини-приложение показывает рынок на одном экране: ДДУ, ипотека, структура оплаты, цены за метр по городам.
- Восемь территорий, 20 тысяч наблюдений, у каждого значения метка доверия
- Отчёты за месяц, квартал, полугодие и год: текст, графики PNG, таблицы XLSX
- Рассылка отчётов сотрудникам по расписанию и по запросу
- Мини-приложение: обзор периода, города, события, управление доступом
- Дайджест новостей рынка из деловых СМИ
- Белый список сотрудников и администраторы, доступ закрыт по умолчанию
СкладАнализ
Приложение читает выгрузку справочника из 1С, находит дубли и семьи аналогов, сверяет артикулы с каталогами шестнадцати производителей и отдаёт готовые файлы для загрузки обратно в 1С. Решения оператора запоминаются и применяются при следующей выгрузке.
- 84 783 позиции разбираются за 22 секунды на обычном ноутбуке
- Статусы: оригинал, дубль, аналог, возможная замена, требует проверки
- Сверка с каталогами производителей: 1,7 млн артикулов
- Отчёт Excel с легендой и выгрузка для 1С: xlsx и CSV на объединение
- Память решений оператора переживает новую выгрузку
- Портативный exe без установки, самопроверка окружения у заказчика
С чего начать
Форматы работы
Проект под ключ
Задача с понятным результатом: бот, интеграция, настроенная CRM. Фиксируем состав работ и срок, сдаём готовый инструмент.
Поддержка и развитие
Месячный формат для тех, у кого автоматизация уже работает: правки, доработки и присмотр за тем, чтобы всё считалось верно.
Берут чаще всего после запускаРазбор и консультация
Один час: смотрим процесс, говорим, что автоматизируется в первую очередь, а что трогать не стоит. Дальше решаете сами.
Расскажите, что отнимает время
Напишите пару строк о процессе. Ответим, решается ли это автоматизацией, и сколько примерно займёт.
Написать в Telegram- Почта
- hello@reshai.su
- Сайт
- мастерская-решай.рф